Politique de résiliation
Conditions d’abonnement et de résiliation
Version du 7 novembre 2026
1. Qu’est-ce que l’abonnement ?
Tous les patrons de Rosie Crochet sont vendus sous forme d’abonnement « Accès illimité » (patrons allemands : « Unbegrenzter Zugang », patrons norvégiens : « Ubegrenset tilgang »). L’abonnement vous donne un accès permanent aux patrons de crochet achetés en PDF, y compris leurs versions mises à jour, tant que votre abonnement est actif.
2. Prix et facturation
- Le premier paiement a lieu lors de l’achat.
- Ensuite, le prix affiché lors de l’achat de chaque patron abonné est prélevé automatiquement tous les 7 jours (chaque semaine), avec le même moyen de paiement.
- Le montant récurrent et la fréquence de facturation vous sont indiqués au paiement avant l’achat et confirmés dans l’e-mail de confirmation de commande.
- Les patrons offerts via l’offre cadeau restent gratuits (0 €) à chaque renouvellement.
3. Durée et résiliation
- Il n’y a pas de durée minimale.
- Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; plus rien n’est prélevé ensuite.
- Pour résilier :
- dans votre compte client via « Gérer l’abonnement », ou
- par e-mail à RosieCrochet.com@gmail.com.
- Nous vous confirmons la réception de votre résiliation sans délai par e-mail.
4. Modifications de prix
Toute modification de prix pour un abonnement existant vous est communiquée par e-mail au moins 30 jours à l’avance. Vous pouvez résilier à tout moment avant son entrée en vigueur.
5. Paiements échoués
Si un paiement ne peut pas être prélevé, nous vous en informons par e-mail et réessayons le paiement. Si le paiement n’est pas régularisé, l’abonnement peut être suspendu ou résilié.
6. Droit de rétractation
Les informations sur votre droit légal de rétractation figurent dans notre page Droit de rétractation.
7. Contact
Questions sur votre abonnement : RosieCrochet.com@gmail.com
